浅谈游戏的海外运营

按照以往端游时代的理解,这个角色往往更多被视为是“中介”的角色,但事实上,在产品出海过程中的当地运营支持上,出海平台所起到的作用是事半功倍且是不可替代的。而在今天,我们来谈一谈针对于海外产品的运营支持中的几个点,好的平台与差的平台区别在哪里?

按照以往端游时代的理解,这个角色往往更多被视为是“中介”的角色但事实上,在产品出海过程中的当地运营支持上,出海平台所起到的作用是事半功倍且是不可替代的。而在今天,我们来谈一谈针对于海外产品的运营支持中的几个点,好的平台与差的平台区别在哪里?


什么是运营支持

先来讲解一下什么是海外运营支持?它的职能范围到底涉及哪些?事实上不是所有的第三方代理公司都有这一业务职能存在——这也是“出海平台”和“第三方代理公司”的区别之一。后者单纯就是一个中介的角色,而前者则承担了一部分的运营支持职能。当一款产品的实际销售完成之后,它就需要开始马不停蹄地准备下一步的工作了。总得来讲,出海平台的运营支持其实是一个长期的服务性工作,而最终的目的一是为了保证产品能在海外市场更好地运营,另一方面也能够帮助CP解决许多不必要的麻烦。从以上这点来说,对于很多有志于出海的中小CP,选择一家可靠的第三方平台提供可靠的运营支持绝对是大有帮助。

 

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上线后的运营:节奏感应该如何把握?

海外产品在上线之后有诸多准备工作,这都是需要出海平台、CP与当地运营商三方去沟通的。在大多数情况下出海平台是需要尊重当地运营商的意见的。因此在大多数情况下,出海平台所起到的作用更多是一个翻译的功能


当然有一种情况是出海平台直接与CP去沟通的。那就是这款作品实际是出海平台在海外负责运营,这常见于手游时代。在这种情况下自然是出海平台负责一系列的海外运营事宜,在这种运作情况下,好的海外平台和一般的海外平台所能给CP提供的运营支持是截然不同的基于其在当地的耕耘的深度与经验积累的不同,其效果自然也就不同。


一些所谓的出海平台在东南亚运营手游产品,完全参照国内的合服节奏俩月一合服,最后的结果是这游戏人数掉得飞快,留下来的玩家纷纷出来抗议。究其原因,这还是有些出海平台不了解当地实际情况造成的。


首先东南亚的用户基数本来就不如中国大,它就算是中国的后花园那也只是后花园绝对没法和咱们的“广阔天地”比。因此那用户规模也相对小很多,因此开服节奏本身就比国内要慢,你那么频繁的合服是一定会对服务器本身的玩家生态造成影响的。其次,合服之后由于玩家排名差异的变动,处理不好是一定会对于大R玩家造成波动的。

 

  • 发表于 2017-10-28 15:08
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  • 分类:产品运营

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