网站运营数据分析常见框架

一、AARRR模型         AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。   1、Acquisition获取用户...


一、AARRR模型

 

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AARRRAcquisitionActivationRetentionRevenueRefer,这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。

 

1、Acquisition获取用户

运营的第一步,毫无疑问是获取用户,也就是通常所说的推广。如果没有用户,就谈不上运营。

 

2、Activation提高活跃度

活跃度一般是指线上产品的用户在线时长以及登录频次。

很多用户可能是通过口碑,自媒体,线上广告等不同的渠道进入应用的,这些用户是被动地进入应用的。影响活跃度的一个重要的因素是推广渠道的质量。好的推广渠道可能带来高吻合度用户;差的推广渠道带来的是大量一次性用户。

 

3、Retention提高留存率

用户在某段时间内开始使用应用,经过一段时间后,仍然继续使用该应用的用户,被认作是留存用户。获取一个新用户的成本总是高于留住一个老用户,所以提高用户留存是延长生命周期的重要手段。

 

4、Revenue增加收入

获取收入其实是运营最核心的一块。所以产品设计的各个阶段总是有一个明确的目标—增加收入。

 

5、Refer传播推送

基于社交网络的病毒式传播,已经成为获取用户的一个新途径。新媒体的崛起也带动了口碑传播的链式增长。

 

二、4P理论

4p理论是一种营销理论即:Product产品,Price价格,Place渠道,Promotion宣传。

1、Product产品

注重产品功能,有核心卖点,即包含产品的实体、服务、品牌、包装等。

 

2、Price价格

依据不同的市场定位来制定不同的价格策略,指企业出售产品所追求的经济回报。

 

3、Place渠道

企业为使其产品进入和达到目标市场,所组织并实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

 

4、Promotion宣传

Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。

 

三、5W2H分析法

1WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?

 

2HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?

 

3WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?

 

4WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?

 

5WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?

 

6WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?

 

7、HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

四、SWOT分析法

 

即优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)。

通常会在竞争分析时用到。

 

 

  • 发表于 2017-08-15 20:44
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  • 分类:产品运营

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